Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Thera Trading’s hjemmeside, www.woodfactory.dk

Mål og materialer

Alle produkter hos woodfactory er håndlavet samt bearbejdet manuelt. Træ er et levende materiale og vil opfører sig efter hvilket miljø det befinder sig i. Der tages derfor forbehold for de angivne mål ( på træ og stålvarer ) som kan variere adskellige millimeter.

Generelle oplysninger om virksomheden

Woodfactory.dk ( en del af Thera Trading)

Virksomhedens juridiske navn: Thera Trading. Virksomhedens kaldenavn: Woodfactory.dk Selskabsform: Enkeltmandsfirma CVR-nr.: 32198775 Etableringsår: 2012 Adresse: Glentevej 46 9430 Vadum. Telefon: +45 40 83 33 71 . Ledelse: Henrk Larsen (Direktør) E-mail: info@woodfactory.dk Hjemmeside: www.woodfactory.dk

Bankforbindelse: Jyske Bank Konto nr: 7836 0001210129

Definitioner

Aftalens parter “Køber” anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til woodfactory.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

“woodfactory.dk” anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside, hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation

På woodfactory.dk kan du finde oplysninger om varens væsentlige egenskaber. Send en e-mail til adressen info@woodfactory.dk, hvis du ønsker yderligere oplysninger eller i øvrigt har spørgsmål.

Priser

Alle priser er dagspriser og gælder kun på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og Incl. 25% moms.

Fragt

Ved forsendelse til danske adresser sendes alle vores ordrer med Post Danmark, GLS eller andet fragt firma.

Alle forsendelser leveres ( med mindre andet er aftalt ) til en pakkeshop nær købers adresse.

Udvalgte varer har fragt inkluderet i den angivne pris og det vil fremgå herved.

Det er modtagers fulde ansvar at kontrollere pakkens emballage for evt. skader. Modtager må under ingen omstændigheder kvittere for modtagelsen af en pakke med skader, da dette medfører bortfald af klagemulighed.

OBS! Jf. Thera Tradings generelle vilkår. Ved evt. skader på produktet, skal henvendelse ske inden for 24 timer fra modtagelse af pakken.

 

Sådan handler du hos Woodfactory.dk

For at foretage et køb på woodfactory.dk, skal du gøre følgende:

– Find den eller de varer, som du ønsker at købe. Kontakt derefter på info@woodfactory eller tlf. 40 83 33 71.

Herefter vil du modtage yderlige information.

Betaling hos woodfactory.dk, sker ved følgende:

– via Mobile Pay til 40833371 – via netbank 7836 0001210129

Alle priser på hjemmesiden angives incl. moms, som udgør 25%. Alle priser på hjemmesiden er angiven inklusive alle afgifter, told, m.m.

Alle førpriser, som er angivet på hjemmesiden, er vejledende listepriser, konkurrenters priser eller woodfactory`s egen førpris.

Aftaler på vores hjemmeside kan alene indgås på dansk.

Betaling

Mobile Pay : 40833371

Bankoverførsel: Når du har bestilt dine varer hos woodfactory.dk skal du overføre ordrebeløbet til det anførte kontonummer i vores pengeinstitut. Når vi har modtaget pengene sender vi dine varer fra vores lager.

Reklamation

woodfactory.dk yder ifølge den danske købelov 2 års reklamationsret fra varens modtagelse på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Fakturaen skal fremvises til woodfactory.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal, efter Køber har eller burde have opdaget manglen, ske til woodfactory.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Ved reklamation er du velkommen til at sende varen eller aflevere varen på vores adresse.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Private har disse 2 års reklamationsret hvor erhvervsdrivende har 1 års reklamationsret ifølge gældende lovgivning.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold, som ligger uden for woodfactory.dk kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. woodfactory.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Fortrydelsesret

Når varen returneres, og fortrydelsesretten benyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand emballage og mængde, som da køber modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt en vare i vores internetbutik, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage, efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen, når den leveres. Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse, og der returnere varen og fortryde købet.

Der ydes ikke fortrydelsesret på specielfremstillet varer. Specielfremstillet varer kendetegnes ved at de er præget således at de kun passer til købers behov, det kan være unikke former, materialer og mål samt farver.

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bankkonto. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Forbehold for ændringer

Woodfactory.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om ændringer. Woodfactory.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

Retslige uoverensstemmelser:

Alle retslige og økonomiske uoverensstemmelser skal foregå ved retten i Aalborg.

Misbrug

Misbrug af woodfactory.dk vil medføre politianmeldelse.